지난해 ‘쿠팡사태’에도 불구하고 온라인쇼핑 거래액은 역대 최대치를 경신한 것으로 나타났다.

2일 국가데이터가 발표한 ‘2025년 12월 및 연간 온라인쇼핑 동향’에 따르면, 지난해 온라인쇼핑 거래액은 전년 대비 4.9% 증가한 272조398억원으로 집계됐다. 이는 관련 통계가 개편된 2017년 이후 가장 큰 규모다.

다만 증가율은 같은 기간 중 가장 낮은 수준이다. 오프라인 시장에서 온라인 시장으로의 전환 수요가 어느 정도 포화 상태에 이르렀다는 분석이 나온다.

상품군별로는 음식 서비스(12.2%)와 음·식료품(9.5%)이 증가했다. 자동차 및 자동차용품(30.5%)도 큰 폭의 성장세를 보였다.

반면 이(e)쿠폰 서비스 거래액은 27.5% 감소한 6조2735억원으로 줄었다. 2024년 7월 티몬·위메프 정산 지연 사태 이후 작년 상반기까지 소비자들이 이쿠폰 거래를 줄인 영향이 반영된 것으로 보인다.

모바일 쇼핑 거래액은 전년 대비 6.5% 증가한 211조1448억원으로, 역시 통계 개편 이후 역대 최대치를 기록했다. 작년 온라인쇼핑 거래액 가운데 모바일 쇼핑이 차지하는 비중은 77.6%였다.

작년 12월 온라인쇼핑 거래액은 전년 동월 대비 6.2% 증가한 24조2904억원으로 나타났다. 같은 기간 모바일 쇼핑 거래액은 6.2% 증가한 18조7991억원으로 집계됐다.

작년 국내 사업체가 해외로 상품을 판매하는 역직구 시장 규모는 3조234억원으로, 전년 대비 16.4% 증가했다. 2023년 이후 3년 연속 증가세다.

지역별로는 아세안(-4.4%)을 제외한 미국(26.3%), 중국(10.9%) 등에서 증가세를 나타냈다.

상품별로는 음·식료품 거래액이 49.2% 늘어 1129억원을 기록했다. 이 역시 역대 가장 많은 수치다.

화장품(20.4%), 음반·비디오·악기(7.0%) 등도 판매가 늘었다.

다만 의류 및 패션 관련 상품(-9.0%)은 감소했다.

작년 해외 직구 시장 규모는 8조5080억원으로 5.2% 증가했다.

특히 중국 직구 시장은 14.9% 성장한 5조5742억원을 기록하며 전체 해외 직구의 65.5%를 차지했다. 지난해(60.0%) 이후 2년 연속 60%대 점유율이다.

알리익스프레스, 테무 등 중국의 대형 쇼핑 사이트 이용 증가가 주요 요인으로 꼽힌다.

반면 미국 직구 시장은 17.6% 감소한 1조4157억원으로 집계됐다.

상품군별로는 음·식료품(6.2%), 생활·자동차용품(12.7%), 의류 및 패션 관련 상품(2.5%) 등이 성장세를 보였으나, 스포츠·레저용품 시장은 13.9% 감소했다.