위니아는 최근 한국전자정보통신산업진흥회(KEA)가 주관한 전자제품PL센터 20주년 기념행사에서 조경형 대외협력담당이 전자제품 PL 유공자로 선정돼 산업통상자원부 장관상을 수상했다고 4일 밝혔다.

조 대외협력담당은 위니아의 제조물책임(PL·Product Liability) 대응 프로세스를 확립하고 PL사고 피해고객의 불편을 최소화하기 위해 전국 권역별 전담자를 배치해 신속한 대응 체계를 구축했으며, 장기사용 전자제품에 대한 기업의 PL대응 모범사례를 제시했다.

전자제품PL센터는 소비자 피해 상담과 원만한 분쟁해결 업무를 하고 있으며, 소비자 관련 법·제도 개선에 대한 산업계 의견 반영 등을 담당하고 있다.

특히 위니아는 국가기술표준원과 함께 장기사용 노후 김치냉장고에 대한 자발적 리콜을 적극 시행함으로써 리콜에 따른 부정적인 인식과 우려는 줄이고 소비자의 안전을 먼저 생각하고 나아가 사회적 책임을 다하는 기업으로서의 인식 전환의 계기를 마련했다.

또 한국소비자원이 주관하고 주요 가전사가 참여하는 가전정례협의체 활동에 참여하며 소비자 피해 예방 활동, 가전제품 안전사용 캠페인 등 소비자 안전, 권익 증진과 함께 소비자단체와도 적극적인 협력체계를 구축해 왔다.

조경형 대외협력담당은 “위니아는 대한민국 1등 김치냉장고 브랜드 제품을 제조하는 기업으로서 소비자 안전과 권익 증진을 위해 항상 노력하고 있다”며 “앞으로도 제조물책임과 관련해 제품안전대책을 마련하고 소비자 안전 확보 및 피해 예방을 통해 ESG경영을 적극 실천해 나가겠다”고 말했다.