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광주은행 창립 49년 만에 처음으로 자행 출신 은행장으로 취임한 송종욱 행장(55)의 포부다. 송 행장은 은행 입행 후 26년간 은행업 전반에 대한 폭넓은 경험과 식견을 쌓았으며, 원만한 대인관계로 금융계 전반에 걸쳐 다양한 인맥을 보유하고 있다.
뿐만 아니라 직원들의 신망이 두텁고 탁월한 업무추진력을 갖추고 있다는 평가를 받고 있다. 무엇보다 영업력이 탁월해 지역 내 영업기반 확충과 중소기업지원 강화 등으로 지역경제에 활력을 불어 넣을 것으로 기대되고 있다. 향후 로드맵 구상 등으로 바쁜 일정을 소화하고 있는 송종욱 광주은행장을 만나 운영방향 등에 대해 들어봤다.
- 제13대 광주은행장으로서 은행을 어떻게 이끌어 나갈 계획인가.
△광주은행이 올해로 창립 49주년, 내년이면 반백년의 역사를 맞이하게 된다. 지난 50년 역사를 마무리 하는 동시에 앞으로 50년, 광주은행의 100년을 결정할 중요한 시기에 은행장이라는 큰 소임을 맡게 돼 그 책임감에 어깨가 무겁다. 광주은행인이라면 누구나 은행장을 꿈꿀 수 있다는 희망이 전통으로 이어지도록 그 길을 개척하는 것이 가장 큰 소임 중 하나라 생각하고 광주은행의 새로운 역사를 위해 모든 열과 성을 다하겠다.
특히 고객과 함께하는 고객중심의 은행, 직원들이 희망과 자신감을 갖고 신바람나게 일하는 행복한 은행을 만들어 가고자 한다. 핵심 경영가치는 세일즈 퍼스트(Sales First), 미래 경쟁력 확보, 상생과 동행 등이다. 세일즈 퍼스트 즉, 영업제일주의를 위해 광주·전남 대표은행의 위상정립과 현장경영, 실적과 능력 중심의 공정한 인사를, 미래경쟁력 확보를 위해 인재양성과 젊고 강한 조직, 투 트랙(Two-Track) 영업전략, 그룹시너지 강화를, 마지막으로 상생과 동행을 위해 사회적 책임경영과 노사협력을 적극적으로 펼칠 계획이다.
- 은행장 취임 후 주로 어떤 일정을 보냈는지.
△영업을 빼놓고는 은행을 말할 수 없고, 영업은 현장에서 이뤄진다. 따라서 현장경영을 실천하기 위해 취임 후부터 광주지역은 물론이고 전남 여수, 목포 등 지역 중소기업과 지점 거래처 등을 방문했고, 서울지역 거래처도 수시로 방문해 많은 고객의 목소리를 들었다. 고객이 무엇을 광주은행에 바라는지, 광주은행이 어떤 방향으로 나가야 할지에 대한 생생한 의견을 통해 영업점의 영업활동을 제약하는 각종 규제는 과감하게 없애고 일선 현장에서 영업점이 고객을 위해 진정성과 이익이라는 두 가지 목표를 이루어낼 수 있도록 하겠다.
- 광주은행의 올해 경영실적과 내년 경영목표는.
△올해 9월말 기준 당기순이익이 1285억원으로 이미 연말 목표를 초과 달성했을 뿐만 아니라, 전년도 당기순이익 1015억원을 훨씬 뛰어넘었다. 또 BIS비율도 15.90%로 매우 양호한 수준이며 지속적으로 개선추세에 있다. 은행은 연말에 비용이 집중되는 산업이지만 올해 경영실적도 당기순이익, BIS비율은 물론 전 부문에 있어 전년대비 향상된 실적을 거둘 수 있을 것으로 예상하고 있다.
내년에는 기본적으로 올해 실적 이상을 목표로 계획을 수립 중이다. 특히 광주은행이 지속적으로 추진해 오고 있는 중서민 및 중소기업에 대한 지원을 더욱 강화해 갈 것이다. 이와 함께 사회공헌사업의 분야도 확대하고, 지원도 강화해 지역사회와 동반 성장토록 하겠다.
- 현재 광주은행이 서 있는 자리는 어디쯤이라고 생각하는가.
△지금은 안정화 단계를 지나서 성장의 수레바퀴에 올라있는 순간이라고 생각한다. 3년 전에 민영화되고 JB금융지주 김한 회장이 와서 자신감이 많이 생겼다. 여러 가지 실적들도 보면 자신감을 뒷받침해주고 있고, 여기에는 직원들이 항상 일선에서 헌신적으로 열심히 하고 있다.
은행산업이라는 것은 그 구성원들이 어떤 마음가짐과 생각을 가지고 있느냐, 그리고 그것을 어떻게 빨리 실천하는가에 발전 방향이 정해지며, 생각하고 있는 것이 혁신이 아니라 행동으로 옮기는 것이 혁신이라 본다. 우리 광주은행 직원들은 혁신을 생각만 하는 것이 아니라 항상 행동으로 옮기고 있어 아직도 발전 가능성이 충분한 은행이라고 생각한다.
- 지역에서 광주은행이 차지하는 비중이 큰데, 지역밀착경영에 대한 생각은.
△광주은행은 광주·전남의 대표은행이다. 그동안 광주은행 성장의 밑거름이 되어주고 우리가 어려울 때 우리를 지켜준 것은 바로 광주·전남 지역민이었다. 따라서 지역 중소기업에 대한 지원을 한층 강화하고 어려울 때 더욱 지켜주는 울타리 같은 은행이 돼야함은 당연하다. 비올 때 우산을 뺏는 일이 결코 없도록 하겠다. 중서민을 위한 금융 상품과 금융지원 프로그램을 지속적으로 개발해 금융에 소외되는 사람이 없도록 하고, 스타트업 기업과 청년창업기업에 대한 지원을 확대하는 한편, 지역 일자리 창출에 앞장서는 지역 중소기업에 대해서는 금융지원을 확대하고, 금리도 우대할 것이다.
광주시와 전남도 등 지자체와도 적극적으로 협력해 지역경제 활성화와 상생발전을 위해 노력하고, 금융 환경이 변해도 광주은행의 영원한 뿌리는 광주·전남이라는 것을 지역민 모두가 공감하도록 진정성을 갖고 행동으로 보여 줄 것이다.
- 광주·전남 외 서울 등 타 지역 경쟁력 강화에 대한 방안과 계획은 무엇인지.
△기본적으로 투 트랙 영업전략을 전개해 급변하는 금융환경에 대비하고 광주은행의 성장성과 수익성을 최대한 올리는 데 주력할 것이다. 우리의 모태이자 주력 영업지역인 광주·전남지역은 그 기반을 더욱 촘촘하고 견고하게 다지는 영업력 고도화 전략을 추진하고, 전남지역에 대해서는 시장점유율 확대를 위한 3개년 전략을 중점 사업으로 추진할 것이다.
이와 동시에 성장 영업지역인 수도권은 5년, 10년 후의 미래 먹거리를 위한 신시장 개척전략을 추진해 수도권이 우리의 미래 성장 엔진으로 자리잡을 수 있도록 하겠다. 특히 수도권의 풍부한 자금을 낮은 비용으로 조달해 우리지역 중소기업과 자영업자를 지원하고 육성하는 데 적극 활용하겠다.
- 그동안 광주은행은 지역 사회공헌사업에도 남다른 활동을 펼쳐왔는데, 앞으로의 계획은.
△가장 중요하게 생각하는 경영철학이 첫 번째는 고객중심경영, 두 번째는 기업의 사회적 역할과 책임이다. 광주은행은 금융기관의 역할 뿐만 아니라 지역사회 구성원으로서도 그 책임과 역할을 다 해야 한다. 공공성을 사회 저변으로까지 확장하는 것이 광주은행의 기업가치를 지속적이고 안정적으로 향상시키는 유일한 방법이라고 생각하기에 상생과 동행의 마음가짐으로 사회공헌사업에 집중할 것이다. 지역 출신 학생들을 대상으로 장학사업과 금융교육 프로그램 확대 등 지역인재 양성을 위한 교육지원 강화, 소년소녀가정, 다문화가정 등 사회적 약자에 대한 지원활동 확대, 지역 문화 활성화를 위한 다양한 사업 전개에 앞장설 것이다.
또 한국화 공모전인 ‘광주화루’가 한국을 대표하는 한국화전으로 자리잡도록 노력하고, 올 연말 남자 배드민턴팀 창단을 시작으로 생활체육 분야에 대한 지원도 확대하겠다. 더불어 사회적 약자층에 대한 사회공헌 사업들을 더욱 활성화하기 위해 사회공헌대상을 신설해 적극적으로 공헌활동에 참여한 최우수부점과 최우수직원을 선발해 격려하고 포상할 것이다.
이렇게 지역 사회공헌사업에 1600여 임직원들이 형식적이고 보여주기식이 아닌, 정말 헌신적이고 진정성을 가지고 노력한다면 지역민과 고객들이 광주은행으로 반드시 돌아올 거라 생각한다.
- 요즘 한참 채용인사에 대한 이야기가 많은데 광주은행의 인사에 대한 생각은.
△먼저 혈연, 학연, 지연을 철저히 배제하는 ‘3무 정책’을 인사의 첫 번째 원칙으로 삼고 실적과 능력을 중심으로 공정한 인사를 운용할 것이다. 부점장 등 주요 인사에 대해서는 모든 임원이 참석하는 인사위원회에서 공정하게 결정하고 능력 있는 직원은 직급을 불문하고 적극적으로 발탁해 적재적소에 배치할 것이며, 은행을 위해 자신을 희생하는 사람, 개인이 아닌 은행에 헌신하는 사람이 성장하는 기업문화를 정립시켜 나갈 것이다.
특히 신입직원 채용 관련해 광주은행은 2015년부터 대학추천제를 시행하고 있어 대학교의 추천서가 없는 이상 지원 자체가 불가능하다. 대학교에 추천 권한을 완전히 부여하고 광주은행은 전혀 개입하지 않고 있으며 추천 대학에서도 나름대로의 기준을 가지고 공정하게 추천을 하고 있는 것으로 알고 있다. 사실상 전형의 최초 과정 자체를 외부에 위탁하고 있는 셈이다.
면접도 블라인드 방식을 적용해 지원자들의 신상정보가 면접관에게 제공되지 않는 등 광주은행의 채용절차는 매우 공정하게 이뤄진다고 자부하고 있다. 또 추천서 배부시에는 지역 소재 대학에 많은 비중을 할당함으로써 지역인재 발굴 및 지역발전에도 큰 공헌을 하고 있다.
- 마지막으로 지역민과 고객들에게 한마디 한다면.
△광주은행에는 명확한 비전과 광주·전남지역이라는 기본 터전이 있으며, 이를 실현시킬 역량을 광주은행 임직원들이 가지고 있다. 그 무엇보다 지역과 고객을 향한 뜨거운 열정이 광주은행 임직원들 가슴 속에 뭉클거리고 있다. 임직원 가슴 속 깊이 내재돼 있는 이 열정을 끌어내 광주은행 발전을 위해 쏟아 붓고 자랑스러운 광주은행의 역사를 함께 만들어 내겠다. 항상 광주은행과 함께 해주시는 지역민과 고객들의 변함없는 성원과 관심을 부탁 드린다.
프로필
▲1962년 순천출생
▲순천고 졸업
▲전남대 정치외교학과 졸업
▲전남대 대학원 정치학 석사
▲광주은행 공보팀장
▲광주은행 순천지점장
▲광주은행 서울지점장
▲광주은행 서울영업본부장
▲광주은행 부행장
